这篇文章给大家聊聊关于得物里面怎么退货,以及得物怎么申请退换货 得物如何退货步骤对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
一、得物怎么退货
操作环境:华为mate30、Android 10、得物4.61.0.1等。
1、首先在打开得物APP后,进入“我的”界面,点击“购买”。
2、然后找到需要退货退款的订单,点击右上角的“客服”图标。
3、其次,点击在客服界面的“客服助手”,进入客服服务界面。
4、最后,在客服服务界面发送退货两字,进行退货申请,即可完成退货。
现在支持网购的平台层出不穷。除了大家熟悉的几大购物网站,很多社交和娱乐平台也都推出了自己的购物频道。不少消费者在使用此类平台下单后,联系上商家困难重重,或难以妥善解决发货或质量问题。
消保委建议,在不熟悉的平台购物时,首先要了解商家的资质、退货规则和方式。一般情况下,平台会根据几种常见的评价标准,在商家首页展示商家的评分。尽量选择收视率高、评价好的商家。
如果买卖双方线下达成退货的协议,买家应该在系统规定的退货时间进行退货。如果买家超时未退货的话,对同一问题或者维权原因再次主张要求退货的,应与卖家协商一致。
二、得物退换货怎么操作
1、登录得物APP或网站,进入我的订单页面,找到需要退换的订单,点击申请售后,选择退换货原因并填写详细说明,并上传退换货照片。
2、3点击提交申请后等待平台审核,审核通过后,平台会将退换货地址发送过来,将商品按照要求包装好并寄回退换货地址。
3、平台收到商品并确认无误后,将进行退款或重新发货的操作。
三、得物怎么申请退换货
得物是一个第三方的电商平台,不支持换货只能转售,部分商家支持七天无理由退货。华为P40
Android10,得物4.64.5.0退货流程如下:
第一步:在手机桌面上打开“毒”APP。
第二步:进入个人界面选择并点击购买选项。
第三步:进入购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角“客服”选项。
第四步:进入客服对话页面,在对话框输入退货并选择退货原因。
第五步:后填写相关的退货信息(物流信息等),等待退货即可。
1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费。
4、其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。
所以不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心,但是也没办法,凡事都有个程序,如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。
四、得物确认收货了怎么申请退货
1、进入个人页面,选择点击“购买”选项。
2、选择要退货的产品,点击右上角的“客服”。
3、进入与客服对话页面,输入“退货”,在弹出的选项中选择退货原因,最后填写相关的退羞敏哄货信息,等待退货就可以了。
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在得物App,消费者下单购买后,卖家不会直接发货给买家,而是先发货给得物App平台,确保是全新正品之后,才能继续发货给买家,所以,从卖家手中售出的商品,到最终送到消费者手里,已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”。
关于得物里面怎么退货的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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