大家好，关于客运旅游业很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于客运行业的现状和发展的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
一、公路客运与旅游客运的区别
根据运输方式的不同，公路汽车旅客运输合同可分为普通客运合同、直达客运合同、城乡公共客运合同、旅游客运合同及包车合同等不同形式。,根据《旅客运输规则》规定，汽车旅客运送合同分为班车客运、旅游客运、出租车客运和包车客运合同四种。,（一）班车客运合同,班车客运合同是指旅客与班车客运经营者订立的运送合同。班车客运经营指客运经营者定点、定线进行的旅客运送经营。班车客运实行“强制缔约”，即对符合规定的旅客购买车票的订立合同的要约，客运经营者不得拒绝。,（二）旅游客运合同,旅游客运合同指旅客客运经营者与旅游旅客之间订立的运输合同。旅游客运是指以运送旅游者游览观光为目的，其路线必须有一端位于名胜古迹、风景区等旅游点的一种营运方式。,（三）出租车客运合同,出租车客运合同是指出租车客运经营者与旅客订立的运输合同。出租车客运指以轿车、小型客车为主，根据用户（旅客）要求的时间和地点行驶、上下及等待，按里程或时间计费的一种营运方式。,（四）包车客运合同,包车客运合同是指运送人与用户将客车全部包给用户（旅客），在用户的指示下进行运输的合同。包车客运是旅客运输的一种运营方式，其特点是运送人遵照用户的指示进行运输，或按行驶里程或按包用时间收取运费。,以下是货物运输合同签订流程：,（一）送审；,（二）部门审核。承办部门负责人审核相关业务需求，签署审批意见；,（三）法务审核；,（四）管理层审核。各业务直属（副）总裁对相关合同进行审核，并签署相关意见。凡涉及公司资金支出的合同，需经总裁审批；,（五）签章备案。,根据《民法典》第八百二十五条的规定，托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。,因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担赔偿责任。,经公路承运人同意后，合同变更成立。变更旅客运输合同的形式是旅客向公路承运人提出签证改乘。经公路承运人同意签证后，合同变更成立，当事人双方应当按照变更后的合同履行各自的义务。如果是旅客的原因而导致合同变更的，旅客应承担相应的法律责任，其表现形式就是要支付一定的费用。如果是公路承运人责任导致合同变更的，承运人也应补偿旅客的损失。,（一）班车客运变更,1、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，可在该班车开车2小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。开车前2小时内不办理签证改乘，可作退票处理，并核收退票费。,2、旅客要求越站乘车，事先声明并经驾乘人员同意，补收加乘区段票款。如果不事先声明的，其越乘区段按无票乘车处理。,3、旅客退票应于规定开车时间2小时前办理，最迟在开车后1小时内办理。开车1小时后，不办理退票；车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票；属承运人责任造成的退票，不收退票费。,4、班车在发车站停开、延期或改变车型，应公告通知。旅客要求退票，应退还全部票款；旅客要求改乘他次班车，由车站签证改乘，改变车型应退补票价差额。班车因故停止运行，车站应协助旅客联系解决食、宿，费用由旅客自理。,5、因班车中途发生故障，车站应迅速派车接运，接运车辆类别如果有变更，票价差额不退补。,6、因路线阻滞，班车必须改道行驶时，票价按改道实际里程计收。按改道里程发售客票后，如果班车恢复原路线行驶，发车前由始发站将票价差额退还旅客。班车行至途中临时需要改线或绕道，票价差额不退不补。如果不能继续行驶，旅客愿意在停车点或返回途中停止旅行，痘退还原票价款，补收已乘区段票款；要求返回原乘车站时，免费送回，并退还全部票款；如果愿意在被阻地等候乘车，由站、车人员在车票上签证，凭此继续乘车。凡因班车停开和改道运行所发生的退票，均不收退票费。,（二）旅游客运的变更,提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理，并核收退票费：无旅游综合服务的旅游客运，退票按班车退票办理；旅客中途终止旅游的，不予退票。
二、旅游交通在旅游业中的作用是什么
1、旅游交通是旅游业产生和发展的先决条件。
2、旅游交通是旅游地社会经济发展的重要推动力。
3、旅游交通是旅游业稳定而重要的收入来源。
4、旅游交通是旅游活动的重要内容。
旅游交通是指旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地点到达另一个地点的空间转移过程。它既是“抵达目的地的手段，同时也是在目的地内活动往来的手段”。
从空间系统来看，旅游活动由客源地、目的地、旅游通道三个部分构成，其屮，交通作为旅游通道的物质主体，是连接目的地和客源地的纽带。
在旅游过程中，长途交通（航空、铁路）将客源地和目的链接起来，市内交通将旅游活动中的各个景点以及吃、住、行、娱、购的各个环节串联起来，从而形成了完整的旅游活动。所以说，交通是旅游活动能够顺利完成的必要条件。
人们通常认为，在旅游活动中旅行社是活动的组织者，是旅游活动得益正常进行的关键因素，这是因为旅行社将食宿、景点等因素，通过旅游线路及车辆换乘有机的衔接起来，为游客提供了完整的旅游方案。
其实，这在某方面夸大旅行社的作用，而忽略了交通的重要性。当某旅游地进入性差，交通不可达或不通畅时，将直接影响到旅游活动的正常进行，就成为旅游的短板效应。因此，交通是旅游的前提和必要条件，尤其是在旅游开发的初级阶段。
二、交通是旅游业发展的重要组成部分
众所周知，旅游以旅行为基础。随着社会经济的发展，人们活动的空间日益扩大，远距离跨国跨洲的旅游越来越受到青睐，旅游空间距离的增大，游客在交通旅行上所花费的时间和费用必然增大；
与此同时，航空、高铁、高速公路技术的提高，对速度、舒适度、换乘便利等的需求日益提高，在交通旅行上花费的时间将会减少，但用于旅行的交通费用将会增大。由此可见，不管旅游业如何发展，交通的重要性始终占据重要的位置。
就交通在旅游消费中的变化，具体有四个特点：
1、交通旅行时间占据了旅游活动的大部分时间，跨洲的旅游更多是远距离的旅行；
2、交通旅行费用是旅游活动中最主要的支出，跨洲旅游航空花费占据更高比例；
3、在沿途旅行中所欣赏到的风景，也成为游客旅游的重要内容，特别是在我国西部以及加拿大、澳大利亚等地广人稀地区，公路旅游、铁路旅游的兴起，沿途旅游日益成为重要的旅游形式。
三、交通可达性和舒适度是旅游质量的重要评价指标
旅游过程中的交通状况，是游客满意度评价的主要要素，交通可达性、舒适度及质量的好坏，在很大程度上影响对旅游整体质量的评价，尤其在如今以“享乐型”为主导的发展模式下，交通服务变得更加重要。
交通服务质量的好坏，对旅游费用支出的多少、情绪的好坏和精力充沛与否都将造成直接的影响，严重时甚至会使游客的生命财产受到损害。
据抽样调查与统计，在住宿、饮食、景点、交通等主要的旅游影响要素中，60%左右的游客认为交通服务质量的好坏对其最为重要。所以，交通是游客满意度的重要评价指标之一。
四、交通是旅游线路设计的基本要点
交通是旅游项目吸引力的形成要素，交通通达与否和设计是否合理，直接影响着游客数量和旅游收入的多少。当今旅游的发展其实也是交通的发展，这主要体现在：
2、旅游发展依靠交通的发展，旅游的兴旺带动着交通的进步。广西、贵州、云南旅游资源丰富多样，历史文化源远流长，气候条件得天独厚，是中国西南部重要的旅游目的地，如何将该地区优美的旅游资源呈现给全国及世界各地的游客，这就需要良好的交通条件的支持与推进了。
参考资料来源：百度百科-旅游交通
三、旅游客运和公路客运有什么区别
根据运输方式的不同，公路汽车旅客运输合同可分为普通客运合同、直达客运合同、城乡公共客运合同、旅游客运合同及包车合同等不同形式。,根据《旅客运输规则》规定，汽车旅客运送合同分为班车客运、旅游客运、出租车客运和包车客运合同四种。,（一）班车客运合同,班车客运合同是指旅客与班车客运经营者订立的运送合同。班车客运经营指客运经营者定点、定线进行的旅客运送经营。班车客运实行“强制缔约”，即对符合规定的旅客购买车票的订立合同的要约，客运经营者不得拒绝。,（二）旅游客运合同,旅游客运合同指旅客客运经营者与旅游旅客之间订立的运输合同。旅游客运是指以运送旅游者游览观光为目的，其路线必须有一端位于名胜古迹、风景区等旅游点的一种营运方式。,（三）出租车客运合同,出租车客运合同是指出租车客运经营者与旅客订立的运输合同。出租车客运指以轿车、小型客车为主，根据用户（旅客）要求的时间和地点行驶、上下及等待，按里程或时间计费的一种营运方式。,（四）包车客运合同,包车客运合同是指运送人与用户将客车全部包给用户（旅客），在用户的指示下进行运输的合同。包车客运是旅客运输的一种运营方式，其特点是运送人遵照用户的指示进行运输，或按行驶里程或按包用时间收取运费。,以下是货物运输合同签订流程：,（一）送审；,（二）部门审核。承办部门负责人审核相关业务需求，签署审批意见；,（三）法务审核；,（四）管理层审核。各业务直属（副）总裁对相关合同进行审核，并签署相关意见。凡涉及公司资金支出的合同，需经总裁审批；,（五）签章备案。,根据《民法典》第八百二十五条的规定，托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。,因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担赔偿责任。,经公路承运人同意后，合同变更成立。变更旅客运输合同的形式是旅客向公路承运人提出签证改乘。经公路承运人同意签证后，合同变更成立，当事人双方应当按照变更后的合同履行各自的义务。如果是旅客的原因而导致合同变更的，旅客应承担相应的法律责任，其表现形式就是要支付一定的费用。如果是公路承运人责任导致合同变更的，承运人也应补偿旅客的损失。,（一）班车客运变更,1、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，可在该班车开车2小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。开车前2小时内不办理签证改乘，可作退票处理，并核收退票费。,2、旅客要求越站乘车，事先声明并经驾乘人员同意，补收加乘区段票款。如果不事先声明的，其越乘区段按无票乘车处理。,3、旅客退票应于规定开车时间2小时前办理，最迟在开车后1小时内办理。开车1小时后，不办理退票；车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票；属承运人责任造成的退票，不收退票费。,4、班车在发车站停开、延期或改变车型，应公告通知。旅客要求退票，应退还全部票款；旅客要求改乘他次班车，由车站签证改乘，改变车型应退补票价差额。班车因故停止运行，车站应协助旅客联系解决食、宿，费用由旅客自理。,5、因班车中途发生故障，车站应迅速派车接运，接运车辆类别如果有变更，票价差额不退补。,6、因路线阻滞，班车必须改道行驶时，票价按改道实际里程计收。按改道里程发售客票后，如果班车恢复原路线行驶，发车前由始发站将票价差额退还旅客。班车行至途中临时需要改线或绕道，票价差额不退不补。如果不能继续行驶，旅客愿意在停车点或返回途中停止旅行，痘退还原票价款，补收已乘区段票款；要求返回原乘车站时，免费送回，并退还全部票款；如果愿意在被阻地等候乘车，由站、车人员在车票上签证，凭此继续乘车。凡因班车停开和改道运行所发生的退票，均不收退票费。,（二）旅游客运的变更,提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理，并核收退票费：无旅游综合服务的旅游客运，退票按班车退票办理；旅客中途终止旅游的，不予退票。
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