老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于旅游消费者权益保护和旅游法律关系的保护措施的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享旅游消费者权益保护以及旅游法律关系的保护措施的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
一、如何维护旅游消费者权益
维护旅游消费者权益要制定和完善旅游法律法规；加强行政执法的力度；构建政府支持系统，加强政府监督。
首先要制定旅游基本法，旅游基本法是旅游法律规范体系中的“宪法”，它处于主导地位，具有权威性，它规范旅游经营行为，具体规定旅游消费者的权利，对其基本权利予以特别保护，因此是必不可少的。
同时，在旅游法的指导下制定包内含旅游六要素以及相关市场管理等方面的细分法律，形成完整独立的旅游法律体系，为旅游者保护自己的权益提供充分的法律依据。规范旅游合同制度，旅游经营者提供的旅游合同有利于旅游消费者这一方。
要完善监督管理体制，加大执法经费的投入，加强对旅游经营者、从业人员的监督管理，大力发挥旅游监察、纪检部门的执法功能，是旅游执法工作落实到实处，同时加大对执法人员的培训力度，进一步增强法治观念、增强服务意识、诉讼意识、证据意识、程序意识等，提高整体执法队伍的素质，促进旅游行政执法水平的提高。
三、构建政府支持系统，加强政府监督
构建旅游企业信用机制，积极引导旅游经营企业加强自律建设，形成约束旅游企业信用活动和信用关系的行为规则。完善旅游信息发布制度，旅游行政管理部门应该负责旅游信息的发布，是旅游者充分、及时了解旅游市场最新信息和价。
消费者享有自主选择商品或者服务的权利，简称为自主选择权，主要包括以下几个方面的内容：
1、有权自主选择提供商品或者服务的经营者；
2、有权自主选择商品品种或者服务方式；
3、有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；
4、在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
二、旅游消费者拥有哪些权利
1、对旅游产品的知悉权：指旅游者在购买旅游产品时，享有了解真实情况的权利。
2、安全旅行的权利：在旅游活动中，旅游者的人身、财产的安全要得到保障。
3、自主选择权：选择旅游线路或者服务是旅游者自己的权利。
4、公平交易和缔结合同的权利：旅游者与旅游经营者之间要订立旅游服务合同，以保障游客权益。
5、获得赔偿的权利：在旅游活动中，旅游者的人身、财产权利受到侵害时，应依法得到赔偿和补救。
6、旅游者的人格权：旅游者不分国籍、种族，其风俗习惯要得到尊重和保护，不能受到歧视。
7、投诉权和诉讼权：当旅游者的合法权益受到侵害时，可以直接与损害其利益的旅游经营者进行交涉。
三、旅游消费者权益保护措施及相关法律法规解析
随着旅游业的不断发展和人们对旅游消费的需求不断增加，旅游消费者权益保护成为了一个备受关注的话题。本文从旅游消费者权益保护措施及相关法律法规解析的角度入手，通过四个方面的阐述来全面探讨旅游消费者权益保护的措施及相关法律法规，希望为读者提供有价值的参考和启示。
旅游消费者权益保护是指旅游消费者在旅游过程中受到侵害时所享有的，由国家和行业组织提供的法律和非法律措施，旨在保障旅游消费者的基本权益。旅游消费者权益保护既是旅游消费的前提和基础，也是促进旅游业健康发展和提升旅游品质的重要途径。
旅游消费者权益保护的意义在于，旅游从业者应当认识到保护旅游消费者权益是企业的社会责任，不仅能够树立企业形象，增强消费者的信任感和忠诚度，还能够推动旅游业的健康发展。而对于旅游消费者来说，则是能够保护自身合法权益、提高消费者的维权意识和能力，并促进旅游消费市场的规范。
旅游消费者常见的权益包括旅游合同权益、信息公示权益、知情权益、安全保障权益、合理价格权益、商品质量权益等。
1、建立完善的旅游消费者权益保护机制
国家和旅游行业组织应当建立完善的旅游消费者权益保护机制，如建立投诉举报渠道、设立旅游消费者权益保护基金、建立健全旅游消费者权益保护法规等，以确保旅游消费者的合法权益得到有力维护。
2、加强旅游从业者的职业道德和法律意识培养
加强旅游从业者的职业道德和法律意识培养是保障旅游消费者权益的关键。旅游从业者应当实行诚信经营，自觉遵守旅游行业的管理制度和规范，增强维护旅游消费者权益的意识和能力，切实履行企业社会责任。
3、提高旅游消费者维权意识和能力
旅游消费者应当提高维权意识，在旅游消费过程中注意保留相关证据和材料，积极运用投诉和起诉等法律手段维护自身权益；同时也应当关注旅游咨询和评价等信息，增强自身旅游消费的知情能力和选择能力。
三、旅游消费者权益保护相关法律法规
《消费者权益保护法》是维护消费者合法权益的基本法律，规定了消费者的基本权益、责任和法律救济等内容。在旅游消费中，旅游消费者可以根据该法律的规定，在旅游行业中维护自身合法权益。
《旅游合同法》是针对旅游消费者权益保护而制定的专门法律，规定了旅游合同双方的权利和义务，确保旅游消费者在旅游合同中的合法权益得到保障。
《国际旅游合同范本》是对旅游消费合同中常见问题的约定，旨在保护国际旅游消费者的权益，涉及到旅游合同的格式、内容、通知、违约等方面，是国际旅游合同的重要参考。
四、旅游消费者权益保护存在的问题及解决办法
1、问题：旅游消费者权益保障意识淡薄
解决办法：通过加强旅游消费者权益保护宣传和教育，提高旅游消费者的权益保障意识和能力。
解决办法：通过建立信誉评价机制、强化行业监管、加强从业者职业道德和法律意识培养等手段，提高旅游从业者的业务水平和信誉度。
3、问题：旅游消费者权益保障措施不够完善
解决办法：通过建立健全投诉举报渠道、设立旅游消费者权益保护基金、制定旅游消费者权益保护法规等手段，完善旅游消费者权益保障措施。
本文从旅游消费者权益保护的意义、旅游消费者权益保护的措施、旅游消费者权益保护相关法律法规及旅游消费者权益保障存在的问题及解决办法四个方面进行了详细的阐述。通过本文的分析和探讨，可以看出，为了维护旅游消费的正常秩序和消费者的合法权益，在国家和行业组织的共同努力下，旅游消费者权益保护将得到更加完善的发展，为旅游业的可持续发展打下坚实的基础。
四、怎样维护旅游消费者的合法权益
1、随着经济的发展和人们生活水平的提高，选择出门旅游的人越来越多，旅游行业在近几年大热。
2、人们如果不熟悉当地的话一般会选择跟团旅游，但是现在许多旅游团打着自由团的名号，却在到了之后强制购物等，不仅损害了游客的自由选择权，还毁了旅游的心情。
3、那么当导游强制购物时，游客应该怎么保护自己的权益？
4、根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条
5、旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
6、旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
7、发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
8、(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
9、再次向大家普及，在旅游过程中遭遇强制消费，我们在旅游行程结束后，要求旅行社为我们办理退货并先行垫付退货货款。
10、在导游进行强制消费时，游客自行取证，购买物品后（此时犯罪已经既遂），可联系出游人一起报警（影响人数众多，对认定社会影响恶劣有帮助），要求警察对导游的强迫交易行为进行立案侦查，最终人民法院将对此类导游予以刑事处罚。
11、当然导游强制消费与旅行团脱不了关系，所以我们在选择旅行团，与旅行团签合同时要注意这几个方面：
12、第一看“三证”，旅行社营业许可证、营业执照、税务登记证，避免“黑旅社
13、第二看“三时”，出行时间、返回时间、路途时间，有些旅行社会在“几日游”上做手脚，比如第一天晚上出发，第二天早晨回来，出行乘坐便宜的交通工具，真正旅行的时间仅剩一点点。
14、第三看“三个数字”，餐饮标准是几人一桌、几桌几菜、几荤几素及菜品金额要约定清楚；而是酒店的星级要看清楚、几人间。三是费用的数额和包括的事项都看清楚。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
