大家好,关于旅游拓展员很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于户外拓展训练招聘的知识,希望对各位有所帮助!
一、旅游公司岗位包括哪些
旅行社的工作岗位有领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、财务、行政内勤等,旅行社的招聘要求是:年龄在18周岁以上,大专及以上学历;具有良好的语言沟通能力,擅长和合作伙伴沟通;具有较强的团队协作精神;工作积极主动,做事认真踏实。计调员的工作职责是:1、代表旅行社同旅游供应商建立广泛的协作网络,签定有关协议;2、提供旅游者所需的各项委托事宜,并协同处理有关计划变更和突发事件;3、对内做好联络和统计工作,为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。
一、详细的旅行社部门及职能如下:
1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;
3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;
4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;
3、按月上报资产负债表、损盈表等财务报表,完成公司下达的各项经济指标;
4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系;
5、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责;
旅行社副总经理岗位职责:主要对总经理的工作起辅助作用,协助总经理进行各项工作任务;
1、建立和规范公司人力资源管理体系;
2、组织制定公司招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理、员工手册等规章制度,并组织实施;
4、负责建立有效的激励机制及薪酬体系;
5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜;
1、负责行政后勤、工作管理制度拟订、监督和执行;
2、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度;
3、加强部门人员的培训教育工作;
4、按时完成公司领导交办的其他工作任务;
二、什么是拓展专员
1、拓展训练,又称外展训练(Outward-bound),原意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战。这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击,许多缺乏经验的年轻海员葬身海底,针对这种情况,汉思等人创办了"阿伯德威海上学校",训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧,使他们的身体和意志都得到锻炼。
2、战争结束后,许多人认为这种训练仍然可以保留。于是就慢慢形成以培训管理者和企业人为对象、以培训管理者的心理适应能力和管理技能作为培训目标的学校。他们创立的拓展训练概念(Outward Bound)就是体验式培训的前身,拓展训练打破了传统的训练模式,它并不灌输你某种知识或训练某种技巧,而是设定一个特殊的环境,让你直接参与整个学习过程,在参与的同时,去完成一种体验,进行自我反思,获得感悟。后来,这种训练方式逐步被推广开来,训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。
3、拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境,通过精心设计的活动达到"磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队"的培训目的。
4、拓展训练的课程主要由水上、野外和场地三类课程组成。水上课程包括:游泳、跳水、扎筏、划艇等;野外课程包括:远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等;场地课程是在专门的训练场地上,利用各种训练设施,如高架绳网等,开展各种团队心理训练课程。
5、拓展训练通常有以下四个环节:团队热身:在培训开始时,团队热身活动将有助于加深学员之间的相互了解,消除紧张,建立团队,以便轻松愉悦的投入到各项培训活动中去。个人项目:本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则,每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验。团队项目:以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标,通过复杂而艰巨的活动项目,促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。回顾总结:回顾将帮助学员消化、整理、提升训练中的体验,以便达到活动的真正目的。总结,使学员能将培训的收获迁移到工作中去,以实现整体培训目标。
6、通过拓展训练,参训者在如下方面有显著的提高:认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护大自然。
三、区域拓展员是干什么的
1、【含义】:也叫做区域业务拓展员,是公司派到一个地方拓展业务的工作人员。主要是销售。
2、【具体工作】:销售,具体销售物品,因其所在公司的性质而定。
3、【具体职责】:1)协助部门经理制定销售管理规划、计划、目标及区域渠道管理规划;
4、2)根据渠道管理规划积极开拓优化市场渠道,做好区域市场调查分析工作,定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;
5、3)制定市场拓展、整合、运作的年度、月度计划,并组织落实;
6、4)加强经销商跟踪管理,优化合作伙伴,合理布局,增强经销商的销售能力,提高销售额;
7、5)负责完成公司下达给本区域经销商的产品销售计划任务;
8、6)配合本区域各经销商做好产品的销售供给工作;
四、旅行社都有什么职位
1、领队:有权利安排线路、出发时间和行程;有权利根据安排限制出游的最多人数。
2、导游导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
3、其他还有订票员、签证专员、计调员、出入境操作、会议会展、(旅游操作)等。
即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。
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