旅游电子商务是指利用互联网进行旅游产品的购买、预订和交付的商业活动。它包括旅行社、航空公司、酒店和OTA（在线旅行社）等各方，为消费者提供方便快捷的旅游服务，例如预订航班、酒店、旅游线路以及其他相关产品。
旅游电子商务的基础
旅游电子商务的建立和发展建立在以下几个基础之上：
互联网技术
互联网技术为旅游电子商务提供了基础平台。通过互联网，消费者可以轻松访问和搜索旅游信息，在线预订和支付，以及获取实时更新和客户支持。
电子支付系统
安全的电子支付系统是旅游电子商务的基石。消费者可以通过各种支付方式，如信用卡、借记卡和电子钱包，在线支付旅游产品和服务。
全球分销系统（GDS）
GDS是旅游行业使用的集中式预订系统，连接着旅行社、航空公司、酒店和其他供应商。它允许旅行社和消费者实时获取库存和价格信息，并预订机票、酒店和其他旅游产品。
在线旅游社（OTA）
OTA是旅游业中不可或缺的中介。它们通过整合来自多个供应商的旅游产品和服务，为消费者提供一站式的在线预订体验。
移动技术
移动技术的发展使旅游电子商务变得更加便捷。消费者可以通过智能手机和平板电脑访问旅游信息，预订旅游产品和服务，以及获得即时更新。
大数据和人工智能
大数据和人工智能正在改变旅游电子商务。旅游企业利用大数据来分析消费者行为模式，个性化旅行推荐，并优化客户服务。人工智能还可以自动执行任务，提高效率并增强客户体验。
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